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Portal de Clientes

Tu relación comercial, todo en un solo lugar

Una plataforma digital todo-en-uno para que tus clientes gestionen su relación comercial de forma rápida, autónoma y desde cualquier lugar. Sin llamadas, sin papeleo, sin esperas.

Mi cuenta · Portal de Clientes
Mis pedidos
Pedido #10428Entregado · 12 piezas
Entregado
Pedido #10431En tránsito · llega hoy
72%
Estado de cuentaSaldo y facturas por vencer
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Factura disponiblePDF y XML listos
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¿Qué es?

Autonomía total para tus clientes

El Portal de Clientes le da a cada cliente el control completo de su relación contigo: comprar, dar seguimiento a pedidos, rastrear entregas, consultar su estado de cuenta y descargar documentos fiscales, todo desde un mismo acceso.

Menos llamadas y correos para tu equipo, y una experiencia moderna y autoservicio para quien te compra.

Compra productos en línea
Rastreo de entregas en vivo
Estado de cuenta y saldos
Documentos fiscales en PDF y XML
Cómo funciona

Así de simple para tu cliente

1

Inicia sesión

Accede a su portal personalizado desde cualquier dispositivo.

2

Realiza su pedido

Arma su compra del catálogo o sube un pedido masivo desde Excel.

3

Sigue su entrega

Rastrea el envío en vivo y recibe notificaciones de cada etapa.

4

Consulta y descarga

Revisa su estado de cuenta y descarga sus documentos fiscales.

Beneficios

Lo que ganan tú y tus clientes

-60%

Menos llamadas

Tus clientes se autoatienden y liberan a tu equipo comercial.

24/7

Disponible siempre

Compran y consultan en cualquier momento, desde donde estén.

+CX

Mejor experiencia

Una relación comercial moderna, transparente y sin fricción.

Preguntas frecuentes

Dudas comunes

¿Mis clientes pueden comprar directamente desde el portal?
Sí. Pueden explorar tu catálogo, armar su carrito y confirmar pedidos, incluso cargar pedidos masivos desde un archivo de Excel.
¿Pueden ver sus facturas y documentos?
Por supuesto. Cada cliente descarga sus facturas, notas de crédito y comprobantes en PDF y XML directamente desde su acceso.
¿Cómo funciona el rastreo de entregas?
El portal muestra la ubicación del transporte en vivo, la velocidad, el tiempo estimado de llegada y el historial completo del trayecto.
¿Puedo dar acceso a varias personas de la misma empresa?
Sí. El administrador de la cuenta puede crear accesos para su equipo con permisos personalizados por módulo.

Dale autonomía a tus clientes

Agenda una demo y descubre cómo el Portal de Clientes transforma tu relación comercial.